Với việc phát triển không ngừng của Internet thì việc kinh doanh sản phẩm /dịch vụ online là điều đang được lan toả mạnh mẽ ở các cá nhân và doanh nghiêp. Nhà nhà đang kinh doanh trên mạng, người người đang muốn bắt đầu khởi nghiệp bán hàng online nhưng không phải ai cũng biết được mình cần phải làm gì để bán được hàng qua mạng. 

Xem thêm: 10 ý tưởng kinh doanh online hiệu quả

bán hàng online khi mới bắt đầu

Cần phải làm gì để bán hàng online hiệu quả ?

Vậy mới bắt đầu kinh doanh bạn cần phải làm gì?

Học một khoá về khởi nghiệp trên Internet? đó cũng là một ý cực kỳ tuyệt vời nếu bạn là con người ham học hỏi nhưng trước tiên bạn cần phải hiểu được "bán hàng qua mạng là gì?".

Bán hàng qua mạng cũng là hình thức bán một sản phẩm/dịch vụ như bán trực tiếp? Bạn đang có sản phẩm tốt, bạn đang có dịch vụ cực kỳ tiện ích và bạn muốn chia sẻ online lan toả nhiều người. Bạn cần phải hiểu Mạng internet là một môi trường cực kỳ rộng lớn nơi đó con người có thể nói chuyện, trao đổi dữ liệu, đặc biệt có thể mua sắm mà không cần phải tới trực tiếp cửa hàng, mà có được một món hàng mình ưng ý một cách nhanh chóng. Đặc biệt nó hỗ trợ rất tốt cho người bán hàng, thông qua mạng lưới internet bạn kết nối mọi người với nhau mà không cần phải mất quá nhiều tiền thuê một cửa hàng trực tiếp. Mạng Internet rất rộng lớn nó có thể kết nối nghìn người trong 1 tích tắc vì vậy các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ trong số nghìn người kia.

1. Cần một mảnh đất Online.

Tất nhiên trước khi làm điều này thì bạn đã phải có sản phẩm, đã phải nắm rõ, hiểu tường tận về ngóc ngách về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Để vững chắc và lâu bền trên Online thì bạn cần phải có một mảnh đất online để đánh dấu được chỗ đứng của mình đó chính là "tên miền". Tên miền chính là mảnh đất online của các cá nhân và doanh nghiệp để xây dựng thương hiệu của mình. Về việc lựa chọn tên miền có 2 loại bạn cần lựa chọn : tên miền thương hiệu và tên miền tối ưu cho Seo (có thể trùng với tên sản phẩm bạn đang bán).

2. Xây nhà online.

Để bán hàng qua mạng bạn cần phải có một nơi để đặt sản phẩm mình lên đó gọi là website.Hay đó chính là việc bạn xây dựng nhà trên mảnh đất online của mình. Khi nắm được trong tay tên miền thương hiệu và tên miền kinh doanh cần thiết việc tiếp theo bạn cần phải xây dựng website, không cần thiết kế cầu kỳ nhưng website cần phải đủ các yếu tố:

  • Cấu trúc hài hoà màu sắc thu hút người xem
  • Show được chi tiết các sản phẩm: hình ảnh, tên sản phẩm, mô tả thu hút cho người dùng.
  • Có hỗ trợ khách hàng và các chính sách bảo hành sản phẩm cho người dùng.

Và trên mạng hiện nay có rất nhiều kênh bán hàng Free mà được rất nhiều giới trẻ sử dụng để làm trang bán hàng cực kỳ hiệu quả: Facebook, Instagram.

bán hàng online qua face

Bán hàng qua facebook hiệu quả

Facebook chính kênh Marketing Online nơi mà bán hàng cực kỳ tốt, điều này luôn đúng với rất nhiều các cá nhân kinh doanh và các doanh nghiệp lớn. Với số người sử dụng trên 12 triệu người ở Việt Nam Nếu như bạn có khoảng 1000 bạn hay tốt hơn là 5000 bạn thì đó chính là khách hàng tiềm năng, và việc của bạn cần làm giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách post sản phẩm đó lên tường. Nhưng hiện nay người dùng rất thông minh, họ không hề thích một facebook mà suốt ngày đăng sản phẩm lên quảng bá sản phẩm tràn lan, tag người dùng vô tội vạ. Hãy là những chuyên gia tư vấn sản phẩm tốt nhất cho bạn bè và người quen của mình, hay đơn giản là đưa ra những lợi ích của sản phẩm mình khi họ sử dụng…Chỉ cần làm tốt những khâu đó họ sẽ tự hỏi mua sản phẩm của của bạn.

Bạn cũng có thể bán hàng qua các trang diễn đàn nổi tiếng ở Việt Nam nhưng với những hình thức này thì nó không lâu bên, không xây dựng lên thương hiệu của bạn.

3. Chăm sóc khác hàng online.

Dịch vụ tốt, sản phẩm chất lượng cần phải có đội ngũ chăm sóc online thật chu đáo. Khi khách hàng mua hàng online họ thường chưa thể tin tưởng tuyệt đối về sản phẩm, họ luôn lo sợ các cá nhân và doanh nghiệp "treo đầu dê bán thịt chó" trên thực tế việc mua phải hàng không đúng yêu cầu trong online gặp rất nhiều, khiến nhiều khách hàng không thể đặt niềm tin 100% về sản phẩm/dịch vụ của bạn. 

Hãy chăm sóc khách hàng thật tốt để khách hàng luôn đặt niềm tin về doanh nghiệp của bạn. Đi kèm đó là khi mua hàng online cần phải có chế độ bảo hành cực kỳ ưu đãi. Không một khách hàng nào có thể chấp nhận mua một sản phẩm mà không có chế độ bảo hành cả..

Đây là một vấn đề rất lớn và nếu bạn thực sự muốn có lượng khách hàng vào website bạn hàng ngày mà bạn tốn rất ít thời gian cho khâu quảng bá thì hãy thực hiện 3 bước đơn giản trên.

Sau khi xây dựng được nhà vững chắc thì bạn sẽ mang đi quảng bá, có rất nhiều hình thức quảng bá online: mạng xã hội, xây dựng các chiến lược Marketing, và seo website lên top giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận sản phẩm của bạn một cách nhanh chóng. Bạn có thể tham gia khoá khoa hoc seo tại iNET để nâng cao thứ hạng website doanh nghiệp mình.