10 cách giúp website thu hút khách hàng hiệu quả

10 cách giúp website thu hút khách hàng hiệu quả

Ngày đăng | 3528 Lượt xem
Chia sẻ 10 cách giúp website thu hút khách hàng ngay từ lần truy cập đầu tiên giúp tăng độ uy tín cũng tăng doanh số cho doanh nghiệp của bạn.

Tôi mong điều này sẽ giúp ích cho các website mới tham gia vào thị trường Online. Khi mà trên Internet hiện nay phát triển mạnh mẽ, cơ hội cũng nhiều nhưng những thách thức còn nhiều hơn nữa.

Cach giup Website thu hut khach hangHãy thu hút khách hàng bằng Website của bạn

10 cách giúp website thu hút khách hàng ngay từ lần truy cập đầu tiên và gia tăng tỉ lệ chuyển đổi

1. Cá nhân hóa

Hầu hết những người mua không tìm kiếm những kiến thức quá chuyên sâu về sản phẩm mà họ đang tìm đến với những chuyên gia, những thương hiệu mà họ tin tưởng, những người mà cho họ những lời khuyên, các giải pháp tốt nhất.

Bạn phải làm cho website mình như một nhân viên chuyên nghiệp đại diện cho công ty thông qua các hính ảnh, video, các nội dung về việc bạn đang xây dựng mối quan hệ với khách hàng như thế nào để thuyết phục, củng cố niềm tin của họ rằng bạn chính là người sẽ giúp cho cuộc sống của họ tốt hơn, dễ dàng hơn.

Ngoài ra, việc thể hiện mình như 1 chuyên gia cũng tăng điểm tín nhiệm của bạn trên Google, và từ đó giúp bạn dễ dàng tiếp cận đến người dùng thông qua công cụ tìm kiếm hơn.

2. Sự tín nhiệm

Sự tín nhiệm là một trong những yếu tố hàng đầu mang lại sự tin tưởng. Tín nhiệm và uy tín luôn giúp doanh nghiệp bạn thành công. Chỉ cần một lời nói tốt về sự uy tín của doanh nghiệp bạn trên cộng đồng onlie thì chắc chắn bạn sẽ được lan toả đi xa đó.
 Khi giao dịch với khách hàng tiềm năng bạn không thể để trang web của bạn thể hiện như là một nhân viên bán hàng nhếch nhác và lôi thôi.

Điều gì có thể làm bạn trở thành một chuyên gia đáng tin cậy? Bạn đã bao giờ xuất hiện trên truyền thông? Bạn có đang tham gia vào các hiệp hội thương mại điện từ trong chính lĩnh vực của bạn? Bạn có phải là tác giả của một cuốn sách bán chạy nhất? Tất cả những yếu tố này đóng một vai trò quan trọng trong việc trưng bày uy tín của bạn đến khách hàng tiềm năng.

Một trong những cách để xây dựng niềm tin ngay lập tức là việc thông qua sử dụng các Logo dễ nhận biết. Đưa Logo của bạn lên truyền thông và xuất hiện tại những hiệp hội thương mại có thể mang lại ngay độ nhận biết cũng như sự thừa nhận về uy tín của bạn.

Một website mà không có logo hay slogan thì khó có thể mang lại sự tin tưởng cho khách ghé thăm.

3. Các đánh giá chứng thực

Các đánh giá này là xác nhận của bên thứ ba, một bằng chứng mạnh mẽ thông qua các bằng chứng đến từ truyền thông, mạng xã hội. Cách tốt nhất để thể hiện các lời chứng thực này là những đoạn text truyền tải thông điệp của họ, nếu được thì hình ảnh và video về người đó thì càng thuyết phục.

4. Chủ động lấy thông tin

Khi có người truy cập vào trang web của bạn thì bạn cần phải tận dung tối đa lượt truy cập đó bằng cách chủ động nắm bắt thông tin của họ để có thể tiếp tục giữ liên lạc. Hiện nay với các phần mềm hỗ trợ chat online thì việc đó đã trở nên dễ hơn rất nhiều, bạn có biết rằng nếu bỏ qua là bạn đang lãng phí chi phí Marketing của mình đấy, bạn thử nghĩ xem bạn đã làm những gì mới lôi kéo họ đến được đây.

Thu thap thong tin khach hangGiữ liên hệ với khách hàng bằng Fanpage hoặc phần mềm chat online khác

Nhiều website hiện nay thường gửi lời mời khách hàng để lại Email cùng tên để gửi tặng 1 món quà (ví dụ như ebook,..) để lấy thông tin khách hàng, phục vụ cho công tác marketing đằng sau.

5. Từ khóa và xác định đúng mục tiêu

Xác định từ khóa là vấn đề quan trọng để đưa website của bạn lên TOP Google. Nếu bạn không quen với những từ khóa thì có thể dùng Google Keywords Tools để tìm ra các từ khóa mà người dùng đang tìm kiếm, có lẽ lý tưởng nhất là những từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng nếu bạn không có khả năng thì sao? Hãy xem cách nghiên cứu từ khóa SEO một cách thông minh với bài viết này.

6. Wordpress

Nếu website của bạn không phải là mã nguồn Wordpress thì bạn nên tìm hiểu về nó ngay đi nhé. Có nhiều lý do tuyệt vời để bạn sử dụng Wordpress và lý do đầu tiên đó là khả năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của nó với những Plugin thông minh hỗ trợ cho bạn nâng cao mọi khía cạnh của trang web mà bạn đang sở hữu.

Nhất là với các doanh nghiệp, tổ chức không chuyên về mảng website thì sử dụng mã nguôn Wordpress mang lại vô vàn các tiện ích và cực kỳ dễ sử dụng

7. Các nội dung liên quan

Đây là điều quan trọng bởi hai lý do. Thứ nhất nó mang cho cho Search Engines lý do tiếp tục quay lại trang web của bạn. Thứ hai nếu bạn không cập nhật nội dung thường xuyên cho website thì người dùng khi đến với website của bạn và nghĩ rằng nó đã lỗi thời, phát triển nội dung phong phú là cách tốt nhất để giữ chân người dùng tiếp tục quay trở lại trang web của bạn. Và để hiểu rõ hơn điều này thì tham khảo 5 lý do bạn nên cập nhật nội dung thường xuyên.

8. CTA (Call To Action)

Nội dung hay nhưng không có hành động thì chưa phải là một trang web có nội dung thành công. CTA nên được sử dụng trong website của bạn để đưa khách truy cập đến với một hành động cụ thể nào đó. Bằng các sử dụng CTA trên trang chủ sau đó kết nối chúng với nhưng nơi mà bạn muốn dẫn họ đến và giúp khách truy cập giải quyết vấn đề của họ. Ví dụ như các tư vấn miễn phí hoặc các báo cáo đặc biệt về lĩnh vực kinh doanh nào đó.

CTA có thể được thể hiện bằng câu nói hoặc là một nút bấm. Không làm tốt bước này thì những giá trị bạn cung cấp cho khách hàng rất khó có thể chuyển đổi thành lợi ích thực tế cho doanh nghiệp

Call to Action giup thu hut khach hang

9. RSS và Social Bookmarking Icon

Cả hai cho phép giúp trang web của bạn tương tác nhiều hơn. RSS Feed giúp cho người dùng yêu thích nội dung của bạn có thể nhận được email ngay khi bạn sản xuất ra được một bài viết mới. Đối với Social Bookmarking cho phép người dùng lưu lại các liên kết trang web mà họ thích. Không giống như Bookmark trên trình duyệt Social Boomark là công khai, do đó nó mang đến cơ hội quảng bá rộng rãi nội dung của bạn đến với mọi người, một cách tăng traffic hiện nay được áp dụng rất phổ biến.

10.Social Media Icon

Các biểu tượng mạng xã hội sẽ giúp cho người dùng kết nối với bạn dễ dàng hơn nếu như họ thích bạn. Họ sẽ muốn ghé thăm Fanpage của bạn xem những gì mà bạn chia sẻ, những gì mà bạn làm được và nếu bạn vẫn còn gắn biểu tượng hỗ trợ trực tuyến như Fanpage Faceook thì các biểu tượng mạng xã hội có sức tương tác cao hơn đấy.

Mong rằng với 10 cách trên sẽ giúp website của bạn không những đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm mà tỷ lệ chuyển đổi doanh số ngày càng gia tăng.

Chúc các bạn thành công!

 


anh