Top 7 cách bán hàng hiệu quả trên Shopee có thể bạn chưa biết
Bán hàng trên Shopee đang trở thành xu hướng kinh doanh online đơn giản, gần gũi và đem lại hiệu quả cao tại Việt Nam. Tuy nhiên để kinh doanh thành công trên Shopee thì không phải ai cũng biết. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để có những cách bán hàng hiệu quả trên shopee có thể bạn chưa biết nhé.
Tạo dựng thương hiệu uy tín
Xây dựng thương hiệu luôn là vấn đề khó khăn và cần rất nhiều thời gian đối với những ai bắt đầu kinh doanh mặt hào đó, đặc biệt là kinh doanh các sản phẩm trên Shopee.
Thương hiệu chính là cảm xúc, vì vậy bạn nên tạo ra câu chuyện về sản phẩm của mình để mọi người nói nó và tạo được ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng để khi nhắc đến nó khách hàng nghĩ ngay đến các sản phẩm của bạn.
Thương hiệu chính là sự quyết định sự thành công hay thất bại của một nô hình kinh doạnh. Chính vì vậy để chiếm được trái tim của khách hàng, các sản phẩm của bạn phải chất lượng và có sự khác biệt hơn so với các shop khác cùng mặt hàng kinh doanh.
Lựa chọn sản phẩm và chiến lược kinh doanh phù hợp
Để lựa chọn được sản phẩm kinh doanh tốt, bán được nhiều hàng thì bạn cần phải trả lời những câu hỏi: nhu cầu thị trường hiện nay như thế nào, đối thủ cạnh tranh ra sao, mặt hàng kinh doanh nào đang là xu thế… để từ đó bạn chọn ra được những sản phẩm phù hợp và có chiến lược kinh doanh phù hợp.
Hiện nay có hai nhóm sản phẩm chủ đạo mà bạn có thể kinh doanh hiệu quả trên shopee như:
- Sản phẩm phổ thông: đây là những mặt hàng phổ biến trong đời sống hằng ngày như: thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng,… Vì là những sản phẩm phổ biến nên khi kinh doanh những mặt hàng này bạn phải đối mặt với các đối thủ khác, đặc biệt là về giá cả. Do đó lãi sẽ không nhiều nhưng bù lại sẽ bán được với số lượng lớn.
- Sản phẩm ngách: là những sản phẩm ít người bán và tập chung vào một số đối tượng nhất định như: đồ gia dụng chuyên làm bánh, trang phục biểu diễn nghệ thuật,… Bạn nên cân nhắc lựa chọn để có những sản phẩm kinh doanh phù hợp nhất.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên lazada cho người mới kinh doanh
Đăng ảnh sản phẩm đẹp, sắc nét là cách bán hàng hiệu quả trên Shopee
Mua hàng online có rất nhiều điều tiện lợi hơn mua hàng trực tiếp nhưng có một điểm trừ mà ai biết là khách hàng không được sờ tận tay sản phẩm của bạn. Chính vì vậy, hình ảnh khi bạn upload lên Shopee phải là hình ảnh có độ phân giải cao nhất, càng chân thực càng tốt. Bạn nên chụp sản phẩm ở nhiều góc độ khác nhau để khách hàng có thể xem xét và lựa chọn được những sản phẩm phù hợp nhất.
Mô tả sản phẩm chi tiết, kèm các hashtag
Ngoài hình ảnh đẹp, sắc nét bạn cũng nên mô tả sản phẩm sao cho thật ngắn gọn súc tích, đầy đủ những thông tin cần thiết như: chất liệu, nguồn gốc, màu sắc, size, giá cả, tình trạng còn hay hết,…
Ngoài ra, bạn nên để hashtag là từ khóa chính xác sản phẩm bạn muốn bán. Có rất nhiều bạn bỏ qua cách làm này và đó là một sai lầm lớn nhé. Khi bạn để hashtag nó sẽ giúp cho khách hàng khi tìm kiếm từ khóa trên Shopee sẽ hiện lên sản phẩm của bạn, cơ hội để sản phẩm của bạn xuất hiện lên đầu khi khách hàng tìm kiếm cũng sẽ cao hơn.
Đưa ra mức giá sản phẩm hợp lý
Tâm lý chung của khách hàng là mua được sản phẩm tốt với giá thành rẻ và tham khảo giá ở nhiều của hàng khác nhau để chọn ra mức giá rẻ nhất. Chính vì vậy hãy thử tham khảo giá cả các shop khác và cân nhắc xem mình có thể đưa ra mức giá thấp hơn hay không. Đây là cách bán hàng hiệu quả trên Shopee thu hút khách hàng mà ít người để ý.
Nếu như bạn không thể cạnh tranh về giá với các shop khác thì bạn cần phải tạo ra sự khác biệt để khách hàng chú ý đến shop của mình.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
Là một người bán hàng chuyên nghiệp bạn phải coi khách hàng là “thượng đế”. Thái độ khi nói chuyện với khách phải niềm nở, thân thiện, có trách nhiệm, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt thể hiện rõ ràng nhất là quá trình hỗ trợ ship hàng, liên tục có các chương trình giảm giá, làm thẻ tích điểm ngay lần đầu mua hàng cho khách, chăm sóc lắng nghe khách qua tính năng chat của app lẫn điện thoại… Đâ được coi là cách bán hàng hiệu quả trên shopee hiện nay.
Đưa ra những chương trình khuyến mại trên Shopee
Shopee luôn mở những đợt khuyến mãi, Flash Sale,… với mục đích hỗ trợ người bán hàng một cách tối đa nhất. Chính vì vậy bạn nên kiểm tra tại Kênh bán hàng -> Kênh Marketing để cập nhật những chương trình khuyến mại sắp tới của Shopee.
Khi thấy Shopee thông báo về các chương trình khuyến mại nếu thấy phù hợp với cửa hàng của mình bạn nên đăng ký ngay để sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến khách hàng hơn. Ngoài ra bạn cũng có thể tự tạo cho mình những chương trình khuyến mại để khách hàng cảm thấy thích thú khi mua hàng tại shop.
Trên đây là những cách bán hàng hiệu quả trên shopee mà chúng tôi cung ứng đến các bạn. Hy vọng thông qua bài viết này bạn sẽ có những kiến thức cần thiết để việc kinh doanh trên shopee của mình hiệu quả nhất.
Banhang.edu.vn chúc các bạn kinh doanh thành công.